Avalik loeng „When $#!% Hits the Fan: Communicating Effectively During Crises“

27. novembril kell 16.15-17.45 annab Riia Stradiņši Ülikooli meedia ja kommunikatsiooni õppekava õppejõud Lāsma Šķestere ingliskeelse avaliku loengu „When $#!% Hits the Fan: Communicating Effectively During Crises”. Loeng toimub ruumis 205 ja Zoomis.

Lāsma Šķestere võtab oma loengus tähelepanu alla kriisikommunikatsiooni lahinguvälja, kus üks vale samm võib maine palju kiiremini uppi lükata kui mõne säutsu muutumine viraalseks. Kuid hirmuks pole põhjust: õigeaegne, selge ja neutraalne suhtlus võib päästa päeva ja mõnikord näidata kõneisikut peaaegu kangelasena.

Loengus tutvustakse peamisi viise, kuidas kaoses külma närvi hoides hakkama saada – alates meediamöllu ohjeldamisest kuni huvirühmade kursis hoidmiseni. Osalejad kuulevad võimsatest edulugudest ja haledatest läbikukkumistest, et nende abil õppida, kuidas suhtekorralduskriisidega toime tulla või neid vältida.

Kommunikatsioonijuhtimise magister Lāsma Šķestere on Riia Stradiņši Ülikooli meedia ja kommunikatsiooni õppejõud. Õppekavade juhina vastutab ta valdkonna mitme bakalaureuse- ja magistriõppekava eest.

Kriisikommunikatsioonile spetsialiseerunud Šķestere tutvustab väärtuslikke praktilisi kogemusi kaasahaaravate kriisikommunikatsiooninäidete abil. Need valmistavad üliõpilasi ja spetsialiste ette tegeliku elu pingelisteks olukordadeks. Šķestere on õppinud politoloogiat ja kommunikatsiooniuuringuid, tänu millele on ta saanud ühendada oma akadeemilised taustateadmised ja valitsuses kommunikatsioonitöös saadud praktilise kogemuse. Tema uurimistöö keskmes on meedia mõju kujunemine ning meedia ja poliitikute vahelised suhtlusmustrid.

Lāsma Šķestere jätkab õppe- ja uurimistöö ning päriselu näidete kaudu kommunikatsioonispetsialistide järelkasvu harimist ja neile tänapäeva keerulisel meediamaastikul oluliste oskuste andmist.